Kurumsal E-posta Hizmetleri paketimiz; şirket içi ve müşteri iletişiminizi güvenli, hızlı, teslim edilebilir ve yönetilebilir hale getirir. İLS Bilgisayar olarak yalnızca posta kutusu açmıyoruz; Microsoft 365 / Google Workspace mimarisi, SPF–DKIM–DMARC politikaları, MFA ve DLP gibi güvenlik katmanları, arşivleme/e-discovery, mobil cihaz yönetimi (MDM), göç (migration) ve SLA’li destek ile uçtan uca Kurumsal E-posta altyapısı kuruyoruz. Sonuç: spam’e takılmayan, oltalamaya (phishing) dirençli, KVKK uyumlu ve ölçülebilir bir e-posta deneyimi.
Değer Önerisi – Kurumsal E-posta Hizmetleri ile Neyi Çözüyoruz?
Teslim edilebilirlik (deliverability): SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS ve TLS-RPT ile güvenli, tutarlı teslim.
Güvenlik: MFA, imzalı/şifreli e-posta (S/MIME), antispam–antimalware, bağlantı ve ek koruması.
Uyumluluk: KVKK’ya uygun saklama, arşiv ve e-discovery; yasal ispat için journaling.
Yönetilebilirlik: Rol bazlı yönetim, dağıtım listeleri, paylaşılan posta kutuları, imza politikaları.
Süreklilik: Yedek MX, kuyruklama, kesintide continuity erişimi ve şeffaf SLA.
Maliyet kontrolü: Lisans optimizasyonu, arşiv/soğuk posta stratejileri ve raporlanabilir tüketim.
Kapsam – Kurumsal E-posta Hizmetleri Bileşenleri
Platform: Microsoft 365 Exchange Online veya Google Workspace Gmail (ihtiyacınıza göre hibrit senaryolar).
Alan adı & DNS: Alan adlarının e-posta için hazırlanması; MX, SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS, TLS-RPT, CAA kayıtları.
Güvenlik Katmanı: Antispam/antimalware, link koruması, ek sandbox, ileri kimlik koruması (Advanced Threat Protection benzeri).
Arşiv & Uyumluluk: Sınırsıza yakın arşiv (online archive), saklama ilkeleri, litigation hold, e-discovery.
DLP ve Veri Güvenliği: Hassas veri şablonları (IBAN, TCKN vb.), dışa paylaşım uyarıları ve otomatik şifreleme.
Mobil ve Uç Nokta: iOS/Android için MDM/Intune profilleri, cihaz kaybında uzaktan silme (remote wipe).
İmza Yönetimi: Tüm kullanıcılar için merkezi ve tutarlı e-posta imza standardı.
Raporlama: Spam/tehdit raporları, teslim başarısı, DMARC geri bildirimleri ve lisans kullanımı.
Mimari ve Dağıtım – Kurumsal E-posta’yı Doğru Kurgulama
Tek veya çok alan adı desteği: Farklı markalar/şirketler için ayrık etki alanları, tek dizin (AD/Entra ID) ile yönetim.
Bağlantı modelleri: Modern OAuth tabanlı kimlik → Outlook/Teams/Meet entegrasyonları; POP3 devre dışı, IMAP/SMTP modern auth tercih.
Hibrit Senaryo (opsiyonel): Mevcut on-prem Exchange ile geçiş sürecinde iki yönlü eşleme.
Yüksek erişilebilirlik: Anycast DNS, yedek MX, operatör bağımsız çıkış, kuyruklama ve planlı DR tatbikatları.
Güvenlik ve Teslim Edilebilirlik – E-posta Güvenliği Tam Kapsam
Kimlik & Erişim: MFA zorunlu, koşullu erişim (cihaz durumu/konum), parolasız giriş opsiyonu.
Alan İtibarı: SPF (sade ve doğruluk odaklı), DKIM (uzun anahtar), DMARC (kademeli p=none → quarantine → reject).
Taşıma Güvenliği: MTA-STS ile TLS’i zorunlu kılma, TLS-RPT ile raporlama; HSTS benzeri posta güveni.
Tehdit Koruması: URL yeniden yazımı ve tıklama anında kontrol, ek sandbox’ı, sahte alan adı tespiti (typo-squatting).
S/MIME & Şifreleme: Opsiyonel sertifika tabanlı imza/şifreleme; dış paylaşıma kural bazlı otomatik şifreleme.
Amaç: giden postalarınızın spam klasörüne düşmemesi, gelen postaların ise kullanıcıyı riske atmamasıdır.
Arşivleme, Saklama ve KVKK – Kurumsal E-posta’da Uyumluluk
Saklama İlkeleri: Bölüm/rol bazlı saklama süreleri, otomatik arşiv ve imha politikaları.
E-discovery & Legal Hold: Denetim/hukuk taleplerine hızlı yanıt; değiştirilemez kopya ve zaman damgası.
Journaling: Giden–gelen tüm postaların WORM/immutable havuza anlık kopyası (opsiyonel).
KVKK: Veri sınıflandırma, erişim logları, maskeleme ve denetime hazır raporlar.
Geçiş (Migration) – Sıfır Kesinti Odaklı Kurumsal E-posta Geçişi
Envanter ve Hazırlık: Mevcut posta kutuları, kotalar, takvim/kişiler, paylaşımlar.
DNS ve Doğrulamalar: Alan doğrulaması, SPF/DKIM anahtarları, DMARC p=none başlangıcı.
Pilot Geçiş: Küçük bir ekip ile delta senaryosu; istemci profilleri ve mobil cihazlar test edilir.
Kademeli Cut-over: TTL düşürme, MX/Autodiscover/Google/Microsoft kayıt geçişi; rollback planı hazır.
Hypercare: İlk hafta yakın izleme; spam/teslim raporları ve kullanıcı eğitimleri.
Yönetim ve Operasyon – Kurumsal E-posta’nın Sürdürülebilirliği
Rol Bazlı Yetkiler: Global admin yerine en az ayrıcalık; help desk için kısıtlı rol.
Otomasyon: Yeni kullanıcı–ayrılan kullanıcı süreçleri (imza, dağıtım listesi, lisans atama/geri alma).
İmza/Şablon Standartları: Kampanya dönemlerinde merkezi güncelleme.
SLA ve İzleme: 7/24 izleme, spam/teslim oranı, saldırı denemeleri, MX/queue sağlık durumları; aylık rapor.